Comment optimiser la qualité d’expérience réseau avec XCAL ?
Avec l’émergence du numérique et des technologies connectées, l’accès à Internet est devenu un élément essentiel de notre vie quotidienne et professionnelle. La qualité de notre expérience en ligne a un impact direct sur notre productivité et notre satisfaction. Afin de garantir une expérience utilisateur optimale, il est impératif pour les entreprises de recourir à des solutions de test telles que XCAL.
XCAL offre des fonctionnalités avancées pour la surveillance et l’optimisation des réseaux mobiles, notamment la collecte de données en temps réel et la détection des problèmes réseau. Il enregistre et analyse automatiquement les messages radio pour identifier les problèmes qui pourraient affecter les services vocaux et de données, ainsi que les principaux indicateurs de performance liés à l’expérience utilisateur pour résoudre efficacement les problèmes réseau.
Parmi ces indicateurs, nous identifions 5 KPI essentiels pour la Qualité d’Expérience (QoE) :
1.MOS (MEAN Opinion Score) pour la voix : Évaluant la qualité audio des appels téléphoniques, ce KPI assure des communications d’une netteté exceptionnelle.
2.Débit pour la data : Mesurant la vitesse de transfert des données, il garantit une navigation Internet rapide et fluide.
3.Latence : Évaluant la réactivité du réseau, ce paramètre s’assure que l’expérience utilisateur est fluide, notamment pour les jeux vidéo et autres applications en temps réel.
4.Temps de téléchargement pour le web : Réduisant le temps nécessaire au chargement des pages web, ce KPI améliore considérablement la navigation en ligne.
5.MOS vidéo : Calculé selon la méthode PEVQS (Perceptual Evaluation of Video Quality), ce KPI évalue la qualité vidéo, notamment sur des plateformes populaires telles que YouTube et Netflix.
L’amélioration de la qualité de votre réseau est cruciale. C’est pourquoi chez Lillybelle nous nous engageons à vous garantir une meilleure expérience utilisateur grâce nos outils Accuver.
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