Interview exclusive : Formation Togocel avec Lucien Pierre, ingénieur Telecom

Du 6 au 10 mai, Lillybelle a eu l’opportunité de former l’équipe Togocel sur le XCAL PU9. Découvrez l’interview exclusive de notre collaborateur Lucien Pierre Mbengue, notre ingénieur télécom.

1) Qui était votre client lors de cette mission ?

Le client était Togocel, un opérateur de téléphonie mobile d’origine Togolaise.

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2) Quel était le besoin du client et comment y avez-vous répondu ?

Le besoin du client était de comprendre le fonctionnement du XCAL PU9 dans le but de réaliser des drives tests.  

Togocel souhaite réaliser des campagnes de mesures de type ARCEP, en optimisant son réseau mobile, elle promet une meilleure qualité de service à ses clients.

Pour mener à bien cette mission, j’ai structuré la formation en plusieurs étapes :

• Dans un premier temps, j’ai présenté l’ensemble des fonctionnalités techniques du XCAL PU9. L’outil XCAL PU9 a été référencé par l’ARCEP cette année.
• Ensuite j’ai donné quelques exemples de configurations du MOS, des scripts Voix et SMS.
• Enfin, nous avons attaqué la partie pratique en testant la configuration des deux protocoles : Agglomération et Transport qui sont utilisés pour l’ARCEP France.

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3) Quel a été le résultat de cette mission ?

Le client a tiré une entière satisfaction de cette expérience. Cette formation a permis à l’équipe technique de Togocel de maîtriser et découvrir les nouvelles fonctionnalités de l’outil XCAL PU9

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4) Les nouvelles fonctionnalités de XCAL PU9 :

• Un formulaire permettant à l’utilisateur d’ajouter des informations telles que le type de test, le numéro du point de mesure et la zone à laquelle la mesure a été effectuée.
• Le renommage des mesures Indoor
• le contrôle automatique du volume
• le renommage des enregistrements audio

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5) Selon vous, quelles ont été les moments forts de cette mission ?

C’est le moment où les étudiants ont débuté la partie pratique avec la mise en place des différents protocoles de Transport et Agglomération qui sont configurés dans le cadre de la campagne ARCEP France.

Ce fut un moment d’échange et de partage unique. Les étudiants étaient à l’écoute et très curieux lors cette formation. Ce fut un plaisir pour moi de former les équipes Togocel sur l’outil XCAL PU9. Je remercie Lillybelle et l’entreprise Togocel pour cette belle expérience.

Pour plus d’information sur l’outil XCAL PU9, contactez l’équipe Lillybelle.