Avez-vous déjà renouvelé votre support annuel ?
Par simple définition, le contrat de maintenance est un contrat de prestation de service par lequel un prestataire s’engage à fournir à son client, un certain nombre de services et de prestations, dont l’assistance à son client en cas de panne ou de bug lié au matériel vendu. Il prévoit l’intervention rapide du fournisseur en cas de problème.
Chez Lillybelle, après avoir investi dans l’une de nos solutions, vous bénéficiez d’un an de maintenance inclus. Pour continuer à profiter du support offert par Lillybelle après ces 12 premiers mois, le contrat de maintenance doit être renouvelée chaque année (Annual Maintenance Contrat).
Grâce à ce renouvellement, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages :
- Les dernières mises à jour logiciels (afin d’utiliser les derniers correctifs et d’améliorer vos performances)
- Le support et l’assistance de notre service technique qui interviendra tout de suite en cas de problème et saura répondre à vos interrogations
- La tranquillité et une contribution au retour sur votre investissement sur le long terme.
Maintenant que vous êtes un expert du support annuel, avez-vous déjà mis le vôtre à jour ?
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour plus d’information.
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